Manutenzione Sito Web

Pacchetto di Manutenzione Sito Web Wordpress

Il pacchetto di manutenzione per sito web Wordpress prevede le seguenti attività a seconda del livello di servizio scelto: 

Bronze: 

• Controllo del software del sito e aggiornamenti alle ultime versioni di Wordpress del Tema e dei Plugin (per Temi e Plugin a pagamento il cliente deve avere le relative licenze per aggiornarli).
• Controllo della sicurezza del sito, ricerca presenza malware, verifica dei sistemi di sicurezza.
• Risoluzioni di eventuali problemi tecnici del sito (esclusi problemi derivati dal vs Hosting).
• Backup del sito e del database ogni due settimane con servizio di ripristino del sito (esclusi problemi derivati dal vs Hosting)
• Controllo della conformità a livello tecnico della Privacy e Cookie Policy presente sul sito.
• Assistenza tecnica via email

Silver: 

Sono comprese tutte le caratteristiche del Bronze e in più:

• Creazione di nuove pagine web e nuove sezioni (escluso inserimento contenuti)
• Creazione di elementi grafici per il sito web (banner, bottoni, icone, slideshow) 
• Installazione e configurazione di nuovi plugin gratuiti o a pagamento per nuove funzionalità (l’eventuale acquisto di nuovi plugin è a carico del cliente)
• Integrazione di servizi come Google Search Console,Google Analitycs, sistemi di email Marketing, ecc..
• Fornitura dei report di Google Analytics con le statistiche di accesso al sito a cadenza trimestrale
• Backup del sito e del database settimanale.
• Assistenza Telefonica

Gold:

Sono comprese tutte le caratteristiche del Bronze, del Silver e in più:

• Inserimento contenuti, articoli, pubblicazioni, eventi (testi, immagini, video) forniti dal cliente.
• Inserimento e classificazione di documenti, foto, video e ottimizzazione del materiale inserito
• Backup del sito e del database giornaliero
• Consulenza telefonica e videoconferenza

 Cosa il pacchetto di manutenzione non include:

• Creazioni di loghi, grafiche e brochure
• Assistenza al server web se non gestito da Proimago S.r.l.
• Cambio del tema, sarebbe l'equivalente di un restyling del sito (chiedere un preventivo per questo)
• Configurazioni di servizi esterni come Google Tag Manager, campagne di email marketing.
• Sviluppo di codice PHP sia per Wordpress che per il tema o per i plugin.

Durata del pacchetto di manutenzione

La durata del pacchetto per l'assistenza al sito web ha durata di un anno a partire dalla data di acquisto con pagamento mensile. Prima della scadenza del contratto di manutenzione, al Cliente sarà inviato un invito di rinnovo per evitare la sospensione dei servizi.

Richiesta interventi

Gli interventi dovranno essere richiesti via telefono, via mail o via chat (WhatsApp) e sarete ricontattati a seconda del livello di servizio scelto nelle 16, 8, 4 ore successive alla chiamata, negli orari di lavoro che sono: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00 (Interventi ad orari diversi e/o urgenti dovranno essere concordati di volta in volta e potrebbero avere una valutazione aggiuntiva)

Per maggiori informazioni contattaci tramite form o via chat.